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繊維の仕事で『困った』をデジタルで解決します
  1. よくあるご質問
  2. 【サービスについて】

【サービスについて】

私は、お客様と『パートナー』として信頼関係を築き、一緒に走っていけるご契約を、何よりも大切にしています。


弊社の理念は「自分を含めて、一人でも多くの人がより幸せになる選択をする」ことです。

この理念に基づき、A・B・Cの全プランにおいて、お客様ご自身が『主体的に』ご参加いただくことを前提としております。


つきましては、大変恐縮ながら、


 

  • お客様側が「丸投げ」になってしまい、主体的なご参加(MTGへの出席や意思決定)が難しいと私たちが判断した場合。
  • 私(山本)に対して、信頼関係の構築を著しく損なう(安心・安全を脅かす)言動がみられた場合。
  • 上記に該当する(または弊社の安全確認基準にそぐわない)と判断した場合、ご契約のご締結をお受けできない(お断りする)場合がございます。

 


また、契約期間中であっても、上記の信頼関係を維持することが困難となった場合は、双方協議の上、契約を解除させていただく可能性がございます。

私たちはお客様の「幸せ」に本気で伴走しますが、それは私たち自身が「幸せ」であってこそ可能です。何卒ご理解いただけますと幸いです。

 

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これは、私たちがお客様に最も誠実にお伝えしたい「期待値」です。
 3ヶ月でできることは、主に「課題の整理(A)」や「特定課題の解決(B)」です。
ですが、組織の『体質改善』や、現場に『文化として定着する』といった『本当の効果』を体感・実感いただくには、正直に申し上げて1年程度の継続的な伴走が推奨されます。

 まずは3ヶ月で「私たち(山本)との相性」や「進め方」をご判断いただき、その上で1年間の伴走(Cプランなど)に進むかをご検討いただく、というのが最も誠実な流れだと考えています。

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今どんな業務に時間がかかっているのか?また負荷がかかってストレスを感じているのか?を書き出す。

また担当者さまごとの業務割り振りが分かるのであればリストにしていただけますと、初回のお打ち合わせがスムーズです。

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近畿圏外の場合は、別途出張料金を頂戴いたします。

オンラインMTGでの対応可ですので、そちらの場合は別途料金は発生いたしません。

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状況や課題にもよりますが、ご契約後初月は月に2回ご訪問させていただくこともあります。
プランによっては最大で月4回訪問させていただくプランがございます。

1回のお打合せですが1時間~2時間程度となります。

皆さんで取り組むワークなど内容によりますが、1時間~2時間頂戴することもあります。

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