どんな準備をしていけばよいでしょうか？

今どんな業務に時間がかかっているのか？また負荷がかかってストレスを感じているのか？を書き出す。

また担当者さまごとの業務割り振りが分かるのであればリストにしていただけますと、初回のお打ち合わせがスムーズです。